Hvilke personlige oplysninger vi indsamler, når du tilmelder dig, verificerer din identitet

Kontoopsætning og verifikation

Når du tilmelder dig en GGBET Casino-konto, bruger vi de personlige oplysninger, du giver os, til at verificere din identitet, oprette din profil og sikre, at du kan få adgang til din konto sikkert. Vi bruger også disse oplysninger til at sikre, at din konto er sat korrekt op til din placering og berettigelse.

Dette inkluderer normalt dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og grundlæggende kontooplysninger. Dette hjælper os med at undgå at oprette duplikerede konti og holder din login sikker. Af sikkerhedsmæssige årsager bruges verifikationsdata til at sikre, at du ejer kontoen og er myndig. Denne proces hjælper også med at holde din saldo sikker og muliggør sikre transaktioner, som når du indskyder 100 kr eller beder om at udbetale 500 kr.

Hvordan og hvorfor visse typer af personlige oplysninger kan blive brugt

Under kontoopsætning og verifikation kan GGBET bruge disse typer af oplysninger udelukkende til kontoadministration og overholdelse. Dit Danmark, betalingsmetode og risikokontroller kan ændre den præcise liste.

Identitetsoplysninger, som dit fulde navn, fødselsdato og nogle gange dansk, for at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er i den rigtige alder.

E-mailadresse og telefonnummer til at sende en sikkerhedsadvarsel, bekræfte kontoejerskab eller hjælpe med konto genoprettelse.

Adresseoplysninger er nødvendig for at sikre, at du bor i det land, du er i, og for at sikre, at din konto følger reglerne i det land.

Konto-sikkerhedsdata inkluderer oplysninger om dine adgangskoder og tidligere logins, der bruges til at opdage uautoriseret adgang til din profil og holde den sikker.

Verifikationsdokumenter er kopier eller billeder af ID'er og adressebeviser for at fuldføre kend din kunde (KYC)-kontroller og stoppe svindel.

Verifikation af betalingsinstrument eller ejerskabsbevis er nødvendig for at behandle indbetalinger som indbetaling kr50 og holde udbetalinger sikre.

Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at kontoen er reel, sænker chancen for, at nogen anden bruger den uden tilladelse, og sikrer, at udbetalinger går til den retmæssige kontoindehaver. Når det er muligt, udføres kontroller med kun det absolutte minimum af oplysninger, der er nødvendige for jobbet. Verifikation kan blive anmodet om, når du først tilmelder dig, før din første udbetaling, når du ændrer følsomme kontooplysninger, eller hvis automatiseret overvågning bemærker mistænkelig aktivitet. Hvis GGBET har brug for flere dokumenter, vil de kun bruge dem til at udføre de kontroller, der blev anmodet om, og holde tjenesten sikker og lovlig.

Databeskyttelse for velkomstbonus, promokoder og loyalitetsbelønninger

Når du gør krav på en Velkomstbonus, bruger en promokode eller optjener Loyalitetsbelønninger, behandler vi nogle personlige oplysninger for at få tilbuddet til at fungere, finde ud af om du er berettiget, og sikre at dine bonusfordele er korrekte og sikre.

Dette omfatter kontonumre, oplysninger om de valgte bonusser, historikken for promokoder, det beløb der er satset, og transaktionsmarkører knyttet til indbetalinger på 100 kr eller bonusudbetalinger på op til 200 kr. Disse oplysninger hjælper os med at give dig den kampagne du har anmodet om, forhindre misbrug og sikre at belønningerne beregnes ens på alle enheder og sessioner. Dette gøres for at sikre at tilbuddet anvendes på den korrekte konto og overholder reglerne for dit Danmark eller din angivne dansk.

Hvilke oplysninger behandles og hvorfor

For at sikre at tilbud anvendes korrekt og tydeligt behandles bonus- og kampagnedata. I nogle kampagner kan vi se på typen af valgt bonus, den indtastede promokode, tidspunktet, eventuelle berettigelsesflag, status for omsætningskrav, eventuelle ændringer i bonusbalancen og om en kvalificerende indbetaling (for eksempel indbetaling på 50 kr) er foretaget. Vi gør dette uden at dele betalingsoplysninger der ikke er nødvendige for bogføring eller svindelforebyggelse.

Din tier-status, antallet af optjente point, historikken for indløsninger og andre spillerelaterede signaler der påvirker optjeningsrater kan alle indgå i dine loyalitets- og belønningsdata. Vi behøver ikke at gemme flere data end nødvendigt for at tælle point, undgå at kreditere den samme person to gange og afgøre tvister om manglende belønninger.

Almindelige mål omfatter: at give dig den bonus eller belønning du har valgt og få den til at fungere. Holde styr på omsætningskrav og bonusudløbsdatoer. Anvende reglerne for promokoden, såsom at den kun kan bruges én gang eller kontoberettigelse. Dette forhindrer misbrug som at have flere konti, dele kode eller automatisk gøre krav. Hjælpe kunder når de anmoder om en bonus, som 25 kr, der ikke er krediteret som planlagt.

Automatiske kontroller kan finde usædvanlige mønstre for krav, gentagne forsøg på at bruge promokoder eller problemer mellem bonusvilkår og kontostatus. Mens mængden af manuelt arbejde med dine data begrænses, hjælper disse kontroller med at beskytte både spillere og kampagnernes integritet. Kun teams og tjenesteudbydere der har brug for det for at køre kampagner, hjælpe kunder eller udføre compliance- og svindelforebyggelsesopgaver kan dele og få adgang til data om bonusser.

Vi bruger adgangskontroller for at sikre at medarbejdere kun kan se de data de har brug for til at udføre deres arbejde. Kun så længe det tager at køre programmet, håndtere klager og opfylde juridiske og operationelle forpligtelser kan optegnelser om kampagner og loyalitetsprogrammer opbevares. For eksempel kan vi holde styr på om en Velkomstbonus på op til 200 kr er givet, gennemført eller fortabt. På denne måde kan vi undgå at uddele den samme bonus to gange og besvare kontoforespørgsler.

Du kan stadig bruge dine kontroller i din konto og via kundeservice. Du kan se status for en kampagne, se en historik over dine belønninger og stille spørgsmål om hvordan en bestemt promokode eller loyalitetsindløsning er håndteret, herunder eventuelle berettigelsesblokeringer der kan gælde i Danmark.

Behandling af indskuds- og bankoplysninger

Når du foretager en indbetaling, behandler GGBET Casino kun de betalingsoplysninger der er nødvendige for at gennemføre transaktionen, sikre at den går igennem til din konto, og beskytte dig og casinoet mod svindel. Dette omfatter detaljer som den valgte bankmetode, transaktionsbeløbet (som en indbetaling på 100 kr), tidspunktet og eventuelle tekniske identifikatorer der hjælper med at bekræfte betalingsflowet. De personer der kan se og ændre betalingsoplysninger er begrænset, og det bruges kun til operationelle opgaver som behandling af indbetalinger, matchning af betalinger og udbetaling af refusioner når det er nødvendigt. For standardindbetalinger anmoder casinoet ikke om ekstra bankoplysninger, og den eneste måde at give dem dine oplysninger på er gennem din kontos officielle kasse.

Hvilke oplysninger indsamles, og hvordan bruges de

Systemet kan modtage forskellige typer oplysninger fra betalingsudbyderen afhængigt af den betalingsmetode, du vælger. Disse data bruges af GGBET Casino til at godkende og bekræfte indbetalinger, holde nøjagtige optegnelser over transaktioner og opfylde deres juridiske og anti-svig-forpligtelser. Indbetalingsbeløbet (for eksempel 50 kr), status, dato og tidspunkt samt en unik transaktionsreference er alle en del af en transaktion. Maskering af kortnumre eller en tegnebogs-/kontoreference kan bruges som betalingsmetodeidentifikatorer uden at vise alle de følsomme oplysninger i brugergrænsefladen. Payer consistency signals matcher betalingsmetoden med kontohaveren for at reducere tilbageførsler og uautoriseret brug.

Tekniske og sikkerhedsdata omfatter enheds- og sessionssignaler, der bruges til at opdage usædvanlig adfærd under kassen. Vigtigt: du skal bruge en betalingsmetode, du ejer, for at foretage indbetalinger. Hvis ejerskabskontroller viser et problem, kan indbetalingen blive afvist eller returneret, og du kan blive bedt om at vise bevis, før du kan foretage yderligere handlinger med din bankkonto. GGBET Casino gemmer ikke fulde kortnumre eller private godkendelseskoder af sikkerhedsmæssige årsager. For betalinger, der behandles af tredjeparter, opbevarer casinoet kun de oplysninger, der er nødvendige for regnskab, håndtering af tvister og overholdelse af reglerne. Betalingsoplysninger sendes direkte til udbyderen til godkendelse.

Casinoet kan starte en korrektion baseret på det oprindelige transaktionsspor, hvis en indbetaling vendes eller foretages to gange. Hvis dette sker, kan du blive bedt om at bekræfte oplysninger som beløbet (for eksempel 200 kr) og den anvendte metode, så teamet hurtigt kan finde den korrekte betalingsreference og løse problemet.

Sikkerhedstjek ved udbetaling, KYC-dokumenter og behandlingstider

GGBET Casino kan foretage sikkerhedskontroller på udbetalinger, før midlerne frigives, for at sikre, at de er sikre og lovlige. Der er mindre risiko for svig med disse kontroller, og din indbetalings- og spilhistorik vil stemme overens med din udbetalingsanmodning. Du kan blive bedt om at gennemføre kundekendskabsverifikation (KYC), før du kan hæve 100 kr eller mere, afhængigt af dine handlinger, dine betalingsmetoder og din kontostatus.

Kontroller kan også bruges til mindre udbetalinger, især når kontooplysninger ændres, eller når mistænkelig aktivitet bemærkes. KYC-dokumenter, du kan blive bedt om at vise. Verifikation er normalt kun nødvendig én gang pr. konto, men flere dokumenter kan være nødvendige, hvis oplysninger ikke kan bekræftes, eller hvis du ændrer vigtige oplysninger. Vent ikke, indtil alle billeder er klare, fuldstændige og uændrede.

Adressebevis: en forsyningsregning, kontoudtog eller officiel skrivelse med dit navn og din nuværende adresse, der normalt er fra de sidste tre måneder. Betalingsmetodeverifikation: bevis for, at du ejer den metode, der blev brugt til at finansiere kontoen, som et skærmbillede af en e-wallet-profilside eller et kortbillede med følsomme oplysninger skjult. Kilde til midler-kontrol (hvis påkrævet): støttedokumenter, der viser, hvor pengene til indbetalinger som 500 kr kommer fra, som lønsedler eller andre officielle optegnelser. Det er vigtigt, at de personlige oplysninger i dine dokumenter matcher dem på din konto.

Hvis du ændrer dit navn, din adresse eller din udbetalingsmetode, kan GGBET Casino bede om nyt bevis, før de behandler din nye udbetaling. Hvis du vil hæve penge, kan sikkerhedskontroller også se på nylige indbetalingsforsøg, sikre, at der ikke er uløste tilbageførsler eller kontorestriktioner, og bekræfte, at du hæver til en betalingsmetode, der er registreret i dit navn. For at beskytte dig kan ekstra bekræftelsestrin tages, hvis du får adgang til kontoen fra en ny enhed eller et nyt sted.

Behandlingstider afhænger af to ting: (1) hvor lang tid det tager at udføre verifikationen og sikkerhedskontrollerne, og (2) hvor lang tid det tager for betalingsudbyderen at sende pengene efter godkendelse. Verifikation udføres normalt inden for 24 til 72 timer, hvis dokumenterne sendes til tiden og opfylder kravene. Behandling af betalingen kan tage alt fra et par timer til flere hverdage, afhængigt af den anvendte metode og de involverede parters bankplaner.

Send kundekendskabsdokumenter (KYC), før du anmoder om en udbetaling, hold dine profiloplysninger ens, og prøv så vidt muligt at hæve til den samme betalingsmetode, du brugte til indbetaling. Ved store udbetalinger som 1000 kr kan det hjælpe dig med at undgå at skulle fremlægge yderligere bevis, hvis du har adressebevis og ejerskabsbevis klar på forhånd.

Ansvarlige spilleværktøjer og kontogrænser

Der er praktiske forbrugsgrænser og selvstyringsværktøjer på GGBET Casino, der hjælper dig med at holde kontrollen uden at ofre din fornøjelse. Du kan nemt opsætte disse muligheder, nemt holde styr på dem og bruge dem med det samme, når du har brug for det. Med samme niveau af omhu bruges privatlivskontroller til at beskytte dine personlige oplysninger og spillepræferencer. Standard sikkerhedsforanstaltninger bruges til at forhindre folk i at få adgang til dine kontoindstillinger. Du kan ændre, hvad du deler, og hvordan du bliver informeret om kontoaktivitet, når det er muligt.

Indstilling af grænser for dit forbrug og administration af din konto

Dine indskud og samlede aktivitet kan kontrolleres af de indbyggede grænseindstillinger. Daglige, ugentlige eller månedlige grænser kan hjælpe dig med at undgå at foretage impulsive indskud, når du prøver at indhente tabte penge eller blive i en session længere end planlagt.

Indskudsgrænser lader dig fastsætte et maksimumsbeløb, som du kan tilføje til din konto inden for en bestemt periode, som f.eks. 100 kr. om dagen. Fastlæg et maksimalt nettounderskud for en periode, som f.eks. 200 kr. om ugen, for at mindske din risiko under nedture. Sessionsgrænser: Begræns den tid, børn kan spille i, og mind dem om at holde pauser. Du kan fastsætte en grænse for, hvor meget du kan satse inden for en bestemt periode, som f.eks. 300 kr. om måneden. For at holde dig sikker kan nogle ændringer ske med det samme, mens forhøjelser af grænser kan blive udsat. Denne "afkølingsperiode" hjælper med at sikre, at valg træffes, når alle er rolige, ikke når tingene er meget ophedede.

En afkøling er en midlertidig kontopause i en fastsat periode, som du kan bruge, hvis du føler, at dit spil er ved at komme ud af kontrol. En måde at begrænse din adgang til spillefunktioner i længere tid er at udelukke dig selv. Du kan anmode om, at din konto lukkes, hvis du ikke længere ønsker at bruge tjenesten. Enhver resterende saldo, der kan hæves, kan normalt anmodes om efter restriktioner er indført, men kun efter identitets- og sikkerhedskontroller er udført. Hvis der er et minimumsudbetalingsbeløb, skal du muligvis have mindst 10 kr. for at foretage en udbetaling. Tip: Fastlæg grænser, som du let har råd til, og sørg for, at du ikke overskrider dem.

Hvis du rejser eller spiller fra Danmark, skal du huske, at de værktøjer, du kan bruge, og hvordan de håndhæves, kan være forskellige på grund af reglerne i det pågældende land. Der findes støtte- og hjælperessourcer, hvis du har brug for hjælp til at anvende restriktioner eller finde eksterne støttetjenester. Hvis du kontakter support, kan du blive bedt om at bevise, at du ejer kontoen, for at holde dine oplysninger sikre. Personer, der er ansvarlige for spil, kan indstille privatlivskontroller. Når du fastsætter grænser eller udelukkelser, holdes oplysningerne om din kontostatus private og bruges kun til at håndhæve grænserne, stoppe misbrug og overholde loven.

Cookies, sporingsteknologier og personlige tilbud

Indstilling af cookies, sporingsteknologier og personlige tilbud: Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier for at sikre, at GGBET Casino fungerer godt, holde din konto sikker og hjælpe dig med at finde spil, turneringer og tilbud, der interesserer dig.

Denne type software kan huske dine vigtigste præferencer, muliggøre sikre logins og reducere antallet af gentagne trin, du skal udføre, når du tilmelder dig, foretager indskud eller spiller spil. Du har stadig kontrollen. Du kan vælge, hvilke typer cookies du accepterer, ændre indstillingerne på din browser eller enhed når som helst og styre dine markedsføringsvalg for at sikre, at de tilbud og beskeder, du modtager, er dem, du ønsker.

Cookies er små filer, der gemmes på din enhed, og hjælper os med at finde ud af, hvilken browser du bruger, hvilke indstillinger du har gemt, og hvordan du bruger webstedet. Ud over pixels og SDK'er (i apps) kan sporingsteknologier også omfatte andre værktøjer, der hjælper med analyser, svindelstop og måling af markedsføring.

Afhængigt af dine valg kan vi bruge disse teknologier til: Væsentlig drift - aktivering af kernefunktioner som navigation, sessionsstyring, kontoadgang og sikkerhedskontroller. Opdagelse af usædvanlig adfærd, beskyttelse af din profil og reduktion af risikoen for, at nogen får adgang uden din tilladelse, er alle dele af sikkerhed og svindelforebyggelse. Ydeevne og analyser hjælper dig med at finde ud af, hvilke sider og spil folk kan lide, hvor godt funktioner fungerer, og hvor du kan forbedre oplevelsen. Tilpasning betyder at huske det sprog, spilfiltre og indstillinger for indhold, som du foretrækker. Markedsføring og måling: visning af relevante kampagner, begrænsning af annoncer, der vises for mange gange, og vurdering af, hvor godt en kampagne klarer sig.

Vi bruger førstepartscookies, som er cookies, der er sat af andre. Andre kan være sat af tredjepartspartnere, som du stoler på for at hjælpe dig med analyser eller markedsføring. Når det er nødvendigt, beder vi om din tilladelse, før vi bruger cookies, der ikke er nødvendige. Folk sletter normalt sessionscookies, når de lukker deres browser. Når du sletter vedvarende cookies, bruges de ikke længere. Hvis du blokerer eller sletter cookies, fungerer nogle funktioner muligvis ikke som de skal, som at holde dig logget ind, gemme dine præferencer eller vise dig indhold, der er relevant for dine interesser.

Administrer de cookies, du vil acceptere: For at acceptere, afvise eller ændre ikke-væsentlige cookies skal du bruge cookiebanneret eller cookiepræferenceværktøjet (hvis de er tilgængelige). Du kan blokere cookies, slette gemte data eller begrænse tredjepartscookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Tjek enheds- og appprivatlivsindstillingerne på din telefon for at begrænse sporingsrettigheder. Hvis du ikke vil bruge markedsføringscookies, kan du stadig se annoncer, men de er muligvis ikke lige så relevante eller tilpassede til dig.

For eksempel kan de spil, du spiller, længden af din session, de kategorier, du kan lide, og hvordan du interagerer med kampagner, alle bruges til at lave personlige tilbud. Du kan få et personligt bonustilbud, såsom en genindlæsningsbonus på op til kr200 eller gratis spins-belønninger knyttet til et spil, du lige har åbnet. Men du kan vælge, hvordan disse tilbud sendes til dig, så de bør være mere nyttige.

Tilpasset markedsføringsadministration: For at administrere e-mail, sms, pushnotifikationer og beskeder på stedet skal du gå til dine kontoindstillinger og ændre dine markedsføringspræferencer. Du kan stoppe med at modtage salgsfremmende e-mails ved at klikke på linket nederst i beskeden. Du kan ændre samtykke til cookies og enhedens annonceindstillinger for at stoppe personligt tilpassede annoncer. For vigtig kommunikation om kontoen stoler vi ikke kun på sporing. Du kan stadig modtage service- og sikkerhedsbeskeder, som loginadvarsler eller bekræftelser på transaktioner som et indskud på kr50, når de er nødvendige for at holde din konto sikker og sikre, at du gør, hvad du skal.